Lo que la gente pregunta antes de agendar.

Un técnico en su puerta en cualquier punto del área de servicio, un diagnóstico en persona con multímetro —y, en calefacción y aire acondicionado, manómetros de refrigerante o analizador de combustión— y luego un solo precio fijo por escrito para la reparación. Si lo aprueba, ese precio ya contiene el diagnóstico. Si rechaza la reparación, el diagnóstico es lo único que se cobra.

Porque el mismo síntoma puede ser una pieza barata o una cara. Nuestras páginas muestran precios de partida del área de Spokane, con “desde” delante de cada cifra: en reparaciones comunes, para que tenga una idea; en instalaciones, con el equipo y la instalación incluidos, y los sistemas multizona cotizados a pedido. Ninguno es una cotización. El número exacto es el que se escribe en el presupuesto después del diagnóstico, y no cambia una vez que usted lo aprueba.

Pedir servicio por el formulario en lugar de llamar le resta hasta $22 a una reparación de electrodomésticos o hasta $50 a una de HVAC, aplicado a la reparación que usted aprueba y no al diagnóstico. La cantidad depende del trabajo, es una por trabajo y no se necesita ningún código.

Es nuestro respaldo contra averías y viene con el mantenimiento, que cuesta desde $129. Si una calefacción (furnace), una bomba de calor o un aire central que revisamos se descompone durante la temporada siguiente, el costo del mantenimiento se abona a la reparación. Es nuestra forma de responder por la inspección en sí, no solo por la lista de puntos.

Puede pagar con tarjeta, en efectivo o con cheque cuando el trabajo esté listo y haya visto el equipo funcionando. Las reparaciones no requieren ningún anticipo. Las instalaciones funcionan diferente: al pedir el equipo tomamos un depósito, con la cantidad puesta por escrito antes. En cualquier caso, usted se queda con una garantía por escrito.

Nada. Un técnico mide la casa, revisa los ductos, la ventilación y el panel eléctrico, le pregunta cómo se sienten los cuartos durante el año y escribe un presupuesto detallado que vale por 30 días. Agendar esa visita con el formulario de visita al sitio también hace que una instalación de sistema completo pueda recibir hasta $500 menos, con el mantenimiento del primer año incluido.

El equipo y su instalación, la ventilación, los ductos o las líneas de refrigerante que hagan falta, la conexión eléctrica y el permiso, cada cosa en su propia línea, con dos o tres niveles de eficiencia lado a lado. La instalación se hace con permiso y pasa por inspección, y el presupuesto es válido por 30 días.

Muchas veces, sí. Los modelos para clima frío y de velocidad variable siguen calentando a temperaturas en las que las bombas de calor antiguas se rendían, y muchas casas de nuestra zona ya las usan como calefacción principal. En lugares más fríos como Deer Park, Colbert o Newman Lake calculamos con cuidado y a menudo dejamos una calefacción o una resistencia eléctrica de respaldo. La visita al sitio define qué configuración le queda a su casa.

Revisamos qué reembolsos ofrece su compañía para el equipo que está considerando, ya sea Inland Power, Avista, Vera o Modern Electric, y los tomamos en cuenta en el presupuesto. Los programas cambian durante el año, así que confirmamos lo que aplica en el momento de la visita en lugar de prometer una cifra por adelantado.

Sí. Pregunte durante la visita y el presupuesto mostrará el precio de contado junto al financiado, para que el costo real se vea y no quede escondido en un pago mensual. Se toma un depósito por escrito cuando se pide el equipo, y el saldo se liquida al terminar la instalación.