Звонок · SMS · форма
Позвоните, пришлите фото или отправьте форму.
На (509) 370-5361 можно звонить и писать SMS с понедельника по субботу. Форма на этой странице попадает к тем же людям, и мы отвечаем на неё в тот же день.
- Диагностика $99 входит в ремонт
- Выезд в день обращения, Пн–Сб
- 4,6 в Google · более 100 отзывов
Три способа связаться с нами
Позвоните на (509) 370-5361. Это самый быстрый путь к временному окну. Назовите оборудование, что с ним происходит, и вашу улицу — обычно мы сразу можем сказать, похоже ли это на обычную поломку или ремонт может не окупиться.
Напишите на тот же номер. Сфотографируйте табличку с моделью и серийным номером или код ошибки на дисплее и отправьте вместе с адресом. Зная точную модель, техник может взять вероятные детали ещё до выезда из мастерской.
Заполните форму. Достаточно телефона, адреса и описания проблемы. Мы ответим в тот же день и предложим окно, а при записи этим способом вы заплатите до $50 меньше за ремонт HVAC или до $22 меньше за ремонт бытовой техники.
Когда стоит позвонить, а не писать
Нет отопления, не работает охлаждение или холодильник теплеет — звоните, а не пишите. Именно под такие проблемы мы держим окна в тот же день, с понедельника по субботу, и утренний звонок обычно означает визит до ужина. Звонки в нерабочее время попадают на автоответчик, и мы перезваниваем первым делом следующим рабочим утром.
Если чувствуется хоть малейший запах газа, выйдите из дома и позвоните в Avista или 911 уже с улицы — и только потом звоните какому-либо подрядчику, в том числе нам.
Мастерская на West Columbia
2405 W Columbia Ave, Spokane, WA 99205 — к северу от реки, совсем рядом с Kendall Yards и коридором Monroe. Мы выездная служба, поэтому стойки, куда можно принести технику, у нас нет; по этому адресу загружаются фургоны и приходит почта. Ремонт делается у вас дома или на предприятии.
Зона обслуживания и бригада
Spokane, Spokane Valley, Airway Heights, Millwood, Mead, Colbert, Nine Mile Falls, Cheney, Medical Lake, Liberty Lake, Deer Park, Otis Orchards и Newman Lake: любой адрес примерно в 35 минутах от мастерской или ближе, по одним ценам.
У каждого в нашей бригаде, кто работает с хладагентом, есть EPA 608 Universal certification.
Частые вопросы
Что написать в SMS?
Ваш адрес, вид оборудования и коротко — что с ним происходит. Больше всего помогает чёткое фото таблички с моделью и серийным номером, затем — код ошибки на дисплее, если он есть. С этим мы часто понимаем, какие детали взять, и ремонт с большей вероятностью закончится за первый визит.
Как быстро вы отвечаете на форму?
В тот же день, с понедельника по субботу, обычно SMS с предложенным окном. На заявку, отправленную в воскресенье или поздно вечером, отвечаем первым делом следующим рабочим утром. Если в доме нет тепла или холодильник теплеет, звонок поставит вас в график быстрее, чем форма.
Можно привезти технику к вам в мастерскую?
Нет, приёма техники у нас нет. Каждый ремонт делается на месте, где мы можем проверить и подачу воды, и вентиляцию, и розетку, и газовую линию, которые тоже бывают частью проблемы. Поэтому диагностика за $99 и включает дорогу до вашей двери, где бы вы ни находились в нашей зоне.
Вы работаете с арендодателями и управляющими компаниями?
Да. Съёмное жильё — большая часть нашей недели в таких местах, как Cheney, Airway Heights и Liberty Lake. Мы подстраиваемся под жильцов, письменно фиксируем цену до начала работ и оставляем письменный счёт и гарантию — документы, которые нужны большинству владельцев и управляющих для отчётности.
Звоните, пишите или записывайтесь
Звонок на (509) 370-5361 — самый быстрый способ попасть в сегодняшний график, а SMS с фото таблички с моделью — почти такой же быстрый. Диагностика за $99 входит в цену ремонта, которую вы одобряете, а онлайн-форма экономит до $22 на ремонте техники или до $50 на HVAC.
Запись на выезд
Расскажите, что случилось
Мы перезвоним или напишем SMS, чтобы согласовать время, обычно в тот же день.
- Диагностика $99 Входит в письменную сумму ремонта, которую вы одобряете. Отказываетесь от ремонта — платите только её.
- До $50 меньше За ремонт HVAC при записи онлайн. Ремонт техники при записи онлайн — до $22 меньше. Из диагностики не вычитаем.
- До $500 меньше За установку полной системы через форму записи на осмотр, первое сезонное обслуживание включено. Осмотр ничего не стоит.
Удобнее SMS? Отправьте фото таблички с моделью на (509) 370-5361.